Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 01.07.2024

Această politică de confidențialitate se aplică informațiilor colectate de magazinul online Agrolider.md despre Utilizatori în timpul utilizării site-ului, a software-urilor și a produselor magazinului online.

1. Definirea noțiunilor

În prezenta Politică de Confidențialitate, se utilizează următoarele noțiuni:

• Administrația site-ului: Personalul autorizat la gestionarea site-ului Agrolider.md, care efectuează și/sau organizează prelucrarea datelor cu caracter personal.
• Date cu caracter personal: Orice informație care se referă direct sau indirect la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
• Prelucrarea datelor cu caracter personal: Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, stocarea, utilizarea, transmiterea și ștergerea.
• Utilizatorul site-ului Agrolider.md: Persoana care accesează site-ul și utilizează serviciile oferite.
• Cookies: Date mici stocate pe calculatorul utilizatorului pentru a îmbunătăți experiența pe site.
• Adresă IP: Adresă unică de rețea identificabilă conform protocolului IP.

2. Dispoziții generale

Folosirea site-ului de către Utilizator implică acceptarea Politicii de Confidențialitate și a termenilor de prelucrare a datelor personale. În cazul dezacordului cu acești termeni, Utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului Agrolider.md. Prezenta politică se aplică doar site-ului www.agrolider.md și nu controlează site-urile terților accesate prin link-uri de pe site-ul nostru.

3. Obiectul Politicii de Confidențialitate

Această politică stabilește obligațiile Administrației site-ului privind confidențialitatea datelor personale furnizate de Utilizator la înregistrare sau la plasarea unei comenzi pe site-ul Agrolider.md. Datele personale prelucrate includ:

• Numele și prenumele
• Telefonul de contact
• Adresa de email
• Adresa de livrare
• Adresa fizică

**3.1 Dezactivarea cookie-urilor poate afecta accesul la anumite funcții ale site-ului.

**3.2 Colectăm date statistice despre adresele IP ale vizitatorilor pentru a rezolva probleme tehnice și pentru controlul legalității plăților.

**3.3 Alte informații personale, precum istoricul achizițiilor sau datele browserului, sunt păstrate și prelucrate conform prevederilor legale.

4. Scopul colectării datelor personale ale Utilizatorilor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Identificarea Utilizatorului pentru plasarea comenzilor și încheierea contractelor de vânzare-cumpărare.
• Oferirea accesului la resursele și soluțiile personalizate ale site-ului.
• Facilitarea comunicării, inclusiv trimiterea notificărilor legate de utilizarea site-ului și a serviciilor.
• Determinarea locației Utilizatorului pentru asigurarea securității și prevenirea fraudelor.
• Confirmarea veridicității datelor personale furnizate.
• Crearea unui cont pentru cumpărături.
• Notificarea Utilizatorului despre starea comenzii.
• Procesarea plăților și asigurarea suportului eficient pentru utilizator.
• Oferirea de actualizări, oferte speciale și alte informații de interes.
• Implementarea activităților de publicitate.

5. Modalitățile și termenii de prelucrare a informațiilor

Prelucrarea datelor personale se realizează pe termen nelimitat, prin orice metodă legală, inclusiv automatizată. Utilizatorul este de acord cu transmiterea datelor personale către terți (curieri, servicii poștale, operatori de telecomunicații) pentru livrarea comenzilor.

**5.1 Administrația site-ului ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării sau altor acțiuni ilegale.

6. Obligațiunile părților

6.1 Obligațiile Utilizatorului:

• Să ofere informații corecte și actualizate despre datele personale necesare pentru utilizarea site-ului.
• Să actualizeze și să completeze informațiile personale în caz de modificare.

6.2 Obligațiile Administrației site-ului:

• Să utilizeze informațiile obținute doar pentru scopurile menționate în politica de confidențialitate.
• Să asigure stocarea confidențială a informațiilor personale și să prevină divulgarea neautorizată.

7. Răspunderea părților

Administrația site-ului răspunde pentru pierderile suferite de Utilizator în urma utilizării ilegale a datelor personale, conform legislației în vigoare. Administrația nu este responsabilă pentru pierderea sau divulgarea informațiilor confidențiale dacă acestea:

• Au devenit publice înainte de pierdere sau divulgare.
• Au fost primite de la un terț înainte de a fi furnizate Administrației site-ului.
• Au fost divulgate cu consimțământul Utilizatorului.

8. Condiții suplimentare

**8.1 Administrația site-ului poate modifica politica de confidențialitate fără a informa Utilizatorul în prealabil. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.

**8.2 Sugestiile sau întrebările referitoare la această politică pot fi adresate prin intermediul secțiunii corespunzătoare a site-ului.

**8.3 Politica de confidențialitate este disponibilă pe www.agrolider.md.